32 777 43 21
A
A+
Obsługa klienta Panel klienta

Indywidualna

Oferta dla firm oraz instytucji

Potrzebujesz niezawodnego i superszybkiego internetu do Twojej firmy?

Trafiłeś we właściwe miejsce, poniżej uzyskasz informację dlaczego warto z nami nawiązać współpracę.

Rozwiązanie dopasowane do indywidualnych potrzeb

Profesjonalny Internet dla Firm to stały, nieograniczony, niezawodny dostęp do sieci bez limitów ściągania i wysyłania danych.

Dla każdego Klienta przygotowujemy szyte na miarę rozwiązanie, które jest dopasowane do jego oczekiwań i odzwierciedla jego potrzeby. Wykorzystanie łącza światłowodowego pozwala na zaspokojenie potrzeb nawet najbardziej wymagających Klientów. W zależności od potrzeb możemy zaoferować łącza symetryczne i asymetryczne, z prędkościami pobierania i wysłania nawet do 10 Gigabit.

Realizujemy także połączenia pomiędzy kilkoma oddziałami firmy.

Proponujemy obniżenie kosztów poprzez połączenie usług: internet + telefon stacjonarny.

Firma lub instytucja otrzymuje swojego opiekuna handlowego oraz dedykowanego serwisanta

W ramach umowy biznesowej nasi Klienci mają zgwarantowaną opiekę indywidualnego opiekuna oraz dedykowanego serwisanta.

Jako lokalny Operator, zapewniamy szybką reakcję techniczną.

Udzielamy gwarancji na prędkość internetu zgodnie z umową

Wprowadzając w umowie biznesowej system Gwarancji Jakości Świadczonych Usług (SLA) – chcemy dać wyraz naszej partnerskiej postawy, która ma odpowiadać za najwyższą jakość świadczonych przez nas usług.

CIR (ang. Committed Information Rate) Przepustowość Gwarantowana na poziomie 100%
SLA (ang. Service Level Agreement) pisemna Gwarancja jakości usług wynosi 99,9 %
CRA (Czas Reakcji na Awarię) - 1 h 
CUA (Czas Usunięcia Awarii) - 8 h

Cennik usług dla firm i instytucji

Łącza światłowodowe dla firm i instytucji nie mają typowych parametrów oraz konfiguracji, a więc nie mogą mieć standardowego cennika. Jest to usługa, która każdorazowo jest dostosowywana do indywidualnych potrzeb Klienta. W związku z powyższym wycenę łącza internetowego oraz wszelkich kosztów związanych z przyłączeniem w przypadku klienta biznesowego lub instytucji przygotowujemy indywidualnie.

Kontakt handlowy
dla biznesu

kom. +48 533 34 44 64
opiekun Klienta biznesowego

Wsparcie techniczne
dla biznesu

kom. +48 537 350 009

    Jeżeli chcesz żeby opiekun Klienta skontaktował się z Tobą prosimy o wypełnienie i przesłanie poniższego formularza



    Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych (imię i nazwisko, numeru telefonu lub numeru telefonu komórkowego, adresu e-mail), podanych w powyższym formularzu w celach obsługi zapytania przez FIONE Sp. z o.o. Sp.k.

    FIONE właściciel sieci ostrog.net to doświadczona i dynamicznie rozwijająca się firma zajmująca się szeroko rozumianą działalnością telekomunikacyjną. Działa na terenie powiatu raciborskiego wszędzie tam gdzie potrzebny jest internet :) Swoje usługi świadczymy dla szerokiej rzeszy klientów detalicznych, instytucji oraz firm niezależnie od skali, zawsze z równie wielkim zapałem i zaangażowaniem, dając z siebie 100% umiejętności. Jeśli chcesz nas poznać, zaproponować współpracę lub zamówić którąś z naszych usług, przyjdź do nas do biura lub zadzwoń. Wszystkie dane znajdziesz po prawej stronie lub w zakładce kontakt.

    Biuro Obsługi Klienta:

    Od 02 stycznia 2020 nowa lokalizacja BOK
    ul. Rudzka 77, Racibórz
    (dzielnica Ostróg)

    Wyznacz trasę

    tel.: 32 777 43 21

    Godziny otwarcia:
    pon., śr.: 8:00 - 18:00
    wt., czw., pt.: 8:00 - 16:00
    sob.: 9:00 - 13:00

    Mapa strony

    To jest przykładowy komunikat.